Determinantes en el comportamiento del consumidor que influyen en las decisiones gerenciales publicitarias en el sector comercial de la Provincia de Tungurahua

Autores/as

  • Jorge E. Jordán-Vaca Universidad Técnica de Ambato, Ambato.
  • Leonardo G. Ballesteros-López Universidad Técnica de Ambato, Ambato.
  • César A. Guerrero-Velástegui Universidad Técnica de Ambato, Ambato.
  • Cristina E. Pérez-Naranjo Universidad Técnica de Ambato, Ambato.

DOI:

https://doi.org/10.23857/dc.v4i4.825

Palabras clave:

comportamiento, consumidor, comercialización, sector comercial.

Resumen

El consumo es uno de los comportamientos esenciales de la conducta humana, donde los diferentes procesos socioeconómicos pueden comprenderse de mejor manera con el anólisis de las preferencias de las personas a lo largo del tiempo. Bajo este contexto, se desarrolló la presente investigación con el objetivo de identificar las determinantes en el comportamiento del consumidor que influyen en la publicidad en el sector comercial de la Provincia de Tungurahua. El estudio tuvo un carócter descriptivo y correlacional que se apoyó en la investigación de campo para la aplicación de la técnica de la encuesta con lo que se pudo conocer que la calidad, precio y promociones son los principales factores en el comportamiento de consumo. Ademós, que las empresas comerciales se apoyan en medios publicitarios tradicionales como los anuncios televisivos, pero también en medios digitales principalmente en redes sociales como Facebook debido a su facilidad de uso y bajos costos. 

Biografía del autor/a

Jorge E. Jordán-Vaca, Universidad Técnica de Ambato, Ambato.

Magister en Gerencia Financiera Empresarial, Ingeniero de Empresas, Licenciado en Ciencias Administrativas Administrador de Empresas, Docente de la Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Leonardo G. Ballesteros-López, Universidad Técnica de Ambato, Ambato.

Magister en Gestión Estratégica Empresarial MBA, Ingeniero Comercial, Licenciado en Ciencias Administrativas Administrador en Mercadotecnia, Docente de la Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

César A. Guerrero-Velástegui, Universidad Técnica de Ambato, Ambato.

Magister en Administración De Empresas Mención Planeación, Ingeniero de Empresas, Abogado de Los Tribunales Y Juzgados de La Republica Del Ecuador, Docente de la Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Cristina E. Pérez-Naranjo, Universidad Técnica de Ambato, Ambato.

Docente de la Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

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Publicado

2018-10-01

Cómo citar

Jordán-Vaca, J. E., Ballesteros-López, L. G., Guerrero-Velástegui, C. A., & Pérez-Naranjo, C. E. (2018). Determinantes en el comportamiento del consumidor que influyen en las decisiones gerenciales publicitarias en el sector comercial de la Provincia de Tungurahua. Dominio De Las Ciencias, 4(4), 98–113. https://doi.org/10.23857/dc.v4i4.825

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