Inteligencia emocional y estilos para el manejo de conflictos sociales en estudiantes universitarios

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.23857/dc.v7i2.1789

Palabras clave:

Inteligencia emocional, conflictos sociales, negociación, estudiantes, universidad.

Resumen

La investigación tuvo como propósito establecer la relación entre la inteligencia emocional y el estilo para el manejo de conflictos sociales en estudiantes universitarios. El estudio es de carócter cuantitativa con alcance relacional. La muestra estuvo compuesta por 123 estudiantes universitarios quienes realizaron una encuesta autoadministrada. Para la recolección de datos se aplicó dos encuestas, el primero fue un cuestionario para medir la inteligencia emocional, compuesto de 30 í­tems con alta fiabilidad (α=0,958) y el segundo instrumento fue un cuestionario de 30 í­tems (α=0,822). El nivel de inteligencia emocional fue alto (51,2%), en su mayorí­a fueron mujeres (29,3%). Respecto a las dimensiones de la inteligencia emocional, los estudiantes resultaron con alto nivel de motivación (65%), autoconciencia (57,7%) y empatí­a (50,4). El estilo para el manejo de conflictos sociales predominante en los estudiantes universitarios fue el complaciente (32,5%), elusivo (23,6%) y concesivo (22,8%). La mayorí­a de mujeres muestran un estilo complaciente (17,9%). Se concluye que no existe correlación entre inteligencia emocional y el estilo para el manejo de conflictos sociales en estudiantes universitarios (p>0.05).

Biografía del autor/a

Illich Xavier Talavera-Salas, Universidad Nacional de Juliaca,

Universidad Nacional de Juliaca, Perú.

Carmen Eliza Zela-Pacori, Universidad Nacional de Juliaca,

Universidad Nacional de Juliaca, Perú.

Enrique Gualberto Parillo-Sosa, Universidad Nacional de Juliaca,

Universidad Nacional de Juliaca, Perú.

Serapio Cecilio Calcina-Cuevas, Universidad Nacional de Juliaca,

Universidad Nacional de Juliaca, Perú.

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Publicado

2021-04-03

Cómo citar

Talavera-Salas, I. X., Zela-Pacori, C. E., Parillo-Sosa, E. G., & Calcina-Cuevas, S. C. (2021). Inteligencia emocional y estilos para el manejo de conflictos sociales en estudiantes universitarios. Dominio De Las Ciencias, 7(2), 180–194. https://doi.org/10.23857/dc.v7i2.1789

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