El método Delphi: Una aproximación a su utilización en la evaluación del desempeño en Ecuador

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.23857/dc.v6i4.1560

Palabras clave:

Método Delphi, evaluación de desempeño, servicio público, recursos humanos.

Resumen

El propósito de este trabajo es reflexionar sobre la utilización del Método Delphi como herramienta que puede contribuir a perfeccionar el proceso de Evaluación de desempeño en Ecuador. Inicialmente, se presenta una conceptualización de los contenidos a tratar; seguido, se muestran algunas de las limitaciones encontradas en el proceso de Evaluación de desempeño, tal y como se realiza en Ecuador; a continuación, se devela el Método Delphi y, finalmente, se formula un prototipo para su aplicación en la Evaluación de desempeño en Ecuador. La metodologí­a utilizada incluye aspectos cualitativos y cuantitativos, se realizan estudios bibliogróficos y de artí­culos de publicaciones especializadas, así­ como, entrevistas; conjuntamente, se emplea la encuesta para el tratamiento de datos y, también, se opera un estudio de caso.

Biografía del autor/a

Gloria Isabel Loor-Carvajal, Universidad Técnica de Manabí, Portoviejo,

Magister en Educación y Desarrollo Social, Ingeniera Comercial, Profesora Titular Auxiliar Tiempo Completo Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, Universidad Técnica de Manabí, Portoviejo, Ecuador.

Youry Alexander Rezabala-Encalada, Universidad Técnica de Manabí, Portoviejo,

Master en Dirección de Empresas, Ingeniero Comercial, Profesor Agregado Tiempo Completo Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, Universidad Técnica de Manabí, Portoviejo, Ecuador.

Yenniz Aracely Sánchez-Briones, Universidad Técnica de Manabí, Portoviejo,

Doctora en Ciencias Económicas, Máster en Administración Empresas, Ingeniera Comercial, Profesora Principal de la Universidad Técnica de Manabí, Coordinadora del Programa de Maestría en Administración de Empresas del Instituto de Posgrado de la Universidad Técnica de Manabí, Portoviejo, Ecuador.

José Manuel Pozo-Rodríguez, Universidad de La Habana

Doctora en Ciencias Económicas, Máster en Administración de Empresas, Profesor Titular de la Facultad de Economía, Universidad de La Habana, Vedado La Habana, Cuba.

Citas

Aamodt, M. (2010). Psicologia Industrial. Organizacional un enfoque aplicado. Mí©xico D.F: Cengage Learming Editores, S.A. de C.V.

Cañedo, C. M.; L. Dibut; R. Zamora; C.M. Iglesias: Metodologí­a de trabajo para el empleo del Mí©todo Delphi [en lí­nea] 2006

Constitución de la Repíºblica del Ecuador, 2008.

Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomí­a y Descentralización. (COOTAD)

DALKEY, N., & HELMER, O. (1963). An experimental application of the Delphi method to the use of experts. Management Science, 9(3), 458-467. http://dx.doi.org/10.1287/mnsc.9.3.458. Disponible en: http://revistas.mes.edu.cu/biblioteca-digital/nuevo-en-bives. [Consulta: enero/10/2020].

Cuesta, J. (2013). Aplicación de la tí©cnica Delphi en el proceso de Validación de un instrumento para la evaluación de la calidad de vida en centros para personas con trastornos del espectro del autismo. Revista Qurriculum, marzo 26; 2013, PP. 135-160 158

Chiavenato, I. [1988]. Administración de Recursos Humanos: Desempeño y Evaluación. Editorial Mc Graw – Hill, Mí©xico. D. F.

Chiavenato, I. (2004). Administración en los nuevos tiempos. 1ª Ed. Bogotá, Colombia:Mc-Graw Hill.

Chiang, Mendez & Martinez (2015). Cómo influye la satisfacción laboral sobre el desempeño: Caso Empresa de Retail. https://www.redalyc.org/pdf/299/29918523003.pdf

Gómez Ravelo, I, H. de las Cuevas, A. Fernández de Castro y D. González (2013). Software evaluación de expertos por el mí©todo Delphi para el pronóstico de la investigación agrí­cola. Revista Ciencias Tí©cnicas Agropecuarias, ISSN -1010-2760, RNPS-0111, Vol. 22, No. 4 (octubre-noviembre-diciembre, pp. 81-86).

HARPER Y LYNCH: Manuales de recursos humanos, Ed. Gaceta de los Negocios, Madrid, 1992.

Hernández, S., R. (2004). Metodologí­a de la Investigación (Vol. 2). La Habana: Fí©lix Varela.

Ley Orgánica de Servicio Píºblico (LOSEP).

Mariñez, J. (Marzo de 2014). Tendencias y perspectivas de la gestión humana desde el desempeño organizacional, en relación con las polí­ticas y estrategias utilizadas en empresas descentralizadas en la región suroeste de Republica Dominicana: caso Dgii, Banreservas E Infotep 2013. Tesis. Honolulu, Hawaii, Estados Unidos: Atlantic International University.

Martí­nez, C. (1998). Concepto de evaluación del desempeño. http://www.psicologiacientifica.com/bv/psicologia-125-1evaluacion-de-desempeño-en-360-todos-opinamos-todos-nos-bene.html.

Morales Cartaya, A. (2006). Contribución a un modelo cubano de gestión integrada de recursos humanos. Tesis en opción al grado de doctor en recursos humanos. ISPJAE, Ciudad de La Habana.

Moráguez, A.: El Mí©todo Delphi, GestioPolis, 2006.

Pí©rez, J. A.; N. VALCáRCEL; J. COLADO (2005). Mí©todo Delphi, Universidad Pedagógica Enrique Josí© Varona, La Habana, Cuba, 2005.

Pontifes, A. (2001). La Evaluación del Desempeño y sus distintos enfoques en la gestión de los RRHH en las organizaciones. Recuperado de: http://www.clocal.gob.mx/ponencias/gro04.htm.

Puchol, M., L. (2005). Dirección y gestión de recursos humanos 5ta edición. Madrid-España

Ran Corporation. Recuperado de. https://www.rand.org/about.html

Robbins, C., Stephen, P., y Coulter, M. (2013). Administración. Un empresario

Competitivo. Mexico D.F.: Pearson Educacion

Solí­s, M. E., D; Romero, I. (2010). Apuntes de Kendal y Mí©todo Delphi. Una Aplicación Estadí­stica. Facultad de Economí­a, Universidad de La Habana.

Sum, M. (2015). Motivación y Desempeño Laboral. Quetzaltenango: Universidad Rafael Landí­var.

Pont, J. (2016). Modelos innovadores de administración y gestión píºblica: Hacia la emergencia de nuevos paradigmas. Gestión y Análisis de Polí­ticas Píºblicas (16), 1-22. Obtenido de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=281548814001

Valera Izquierdo, N. (2001). Gestión Turí­stica. Perfeccionamiento de los Recursos Humanos en el sector Hotelero. Tesis en opción al grado cientí­fico de Doctor en Ciencias Tí©cnicas. Instituto Superior Polití©cnico ¨Josí© Antonio Hechavarrí­a¨. La Habana:ISPJAE

Publicado

2020-11-26

Cómo citar

Loor-Carvajal, G. I., Rezabala-Encalada, Y. A., Sánchez-Briones, Y. A., & Pozo-Rodríguez, J. M. (2020). El método Delphi: Una aproximación a su utilización en la evaluación del desempeño en Ecuador. Dominio De Las Ciencias, 6(4), 1462–1483. https://doi.org/10.23857/dc.v6i4.1560

Número

Sección

Artí­culos Cientí­ficos

Artículos similares

También puede {advancedSearchLink} para este artículo.