Propuesta para el mejoramiento del Talento Humano de la Empresa SISAPAMBA Rosas & Rosas S.C.C

Resumen

El presente trabajo muestra una propuesta para el mejoramiento del Talento Humano de la Empresa SISAPAMBA Rosas & Rosas S.C.C, la cual se basó en una metodologí­a, que se enfoca hacia la gestión de recursos humanos en cualquier ómbito de sus subsistemas, es por ello, que en base a la necesidad de la organización, se propone una encuesta cuantitativa que como producto final, establece un plan de acción de mejor al clima organizacional, y en función de los factores a medir, posteriormente plantea un plan de mejoramiento que permita elevar los niveles de ambiente, clima y cultura laboral. Dentro del anólisis de datos, se trabajó como instrumento un test que se aplicó dentro de la jornada de trabajo a un total de 183 colaboradores del total de 200 aproximadamente, tomando en cuenta las nueve dimensiones de medición de acuerdo a la técnica de Litwin y Stinger. En los resultados proporcionados por los trabajadores se observó la existencia de un tipo de clima autoritario-paternalista pues la alta dirección ostenta cierto grado de confianza en los empleados; dóndose como resultado un tipo de conflicto al sentir los trabajadores la presencia de algíºn tipo de preferencia hacia uno o varios trabajadores, por lo que es importante mejorar el liderazgo y el trabajo de equipo como se plantea en el plan de acción para disminuir este factor del clima laboral actual.

Se concluye que el clima laboral percibido por los trabajadores de SISAPAMBA rosas & rosas, fue evaluado en términos globales con un 53,36% (siempre y nunca) dentro de la escala del cero a cien, esto nos indica que existen diversos aspectos que requieren ser mejorados al interior de la organización. Finalmente, de esta información se puede concluir que el clima organizacional juega un papel de ví­nculo u obstóculo para el buen desempeño de la empresa, y en particular de la calidad en la gestión, llegando a ser factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran.