El e-commerce y la confianza en los medios de pago: una mirada teórica

Autores/as

Palabras clave:

E-commerce, confianza, medios de pago, internet y tecnología

Resumen

El e-commerce ha evolucionado constantemente y con este las diferentes formas de pagos que existen en el mercado actual. Por lo cual, el presente trabajo de investigación se enfoca en identificar la confianza que las personas tienen en el e-commerce y en los medios de pagos que el mismo ofrece. Se aplicó el paradigma interpretativo y el método histórico- documental. La investigación de tipo cualitativa, se fundamenta en la revisión sistemática de la literatura en bases de datos científicas mediante el cual se pudo observar que el e-commerce o también conocido como comercio electrónico ha crecido significativamente durante estos últimos años ofreciendo a las personas y empresas una nueva forma de comprar y vender siendo esta rápida y segura, cuando se habla de seguridad se está hablando de información verídica de la empresa, del producto, el medio de pago, es decir, de los diferentes componentes que conforman el comercio electrónico.

Biografía del autor/a

Rosario Campoverde Cajas , Universidad Católica de Cuenca

Universidad Católica de Cuenca, Ecuador

Diego Ortiz Lazo , Universidad Católica de Cuenca

Universidad Católica de Cuenca, Ecuador.

Citas

Calderón Quijije, E, y Abad Alvarado, G. (2017). Importancia del comercio electrónico en las organizaciones. Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, 1-18. https://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2017/comercio-electronico-organizaciones.html

Cando-Morales, A. L., Erazo-Álvarez, J. C., Álvarez-Gavilanes, J. E, y Rivera-Costales, J. A. (2021). La pandemia COVID-19 en la micro empresa: Emprendimiento e Innovación. CIENCIAMATRIA, 7(12), 671-695. https://www.cienciamatriarevista.org.ve/index.php/cm/article/view/445/619

Drew. (17 de noviembre 2022). El valor de la confianza para las compras digitales en la actualidad.http://blog.wearedrew.co/marketing/el-valor-de-la-confianza-para-las compras-digitales-en-la-actualidad

Escobar de la Cuadra, Y. M., Carvajal Salgado, A. L, y Espinoza Párraga, L. E. (2018). Influencia del pago electrónico en los procesos contables y administrativos. RECIMUNDO: Revista Científica de la Investigación y el Conocimiento, 2(1), 684-702. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7116469

Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2016). Metodología de la investigación. 6ta Edición Sampieri. Soriano, RR (1991). Guía para realizar investigaciones sociales. Plaza y Valdés.

Martínez, C. (2019). El uso de efectivo y tarjetas débito como instrumentos de pago en Colombia. Lecturas de Economía, (90), 71- 95. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-25962019000100071

Martínez, C. (2020). Las cifras clave del eCommerce en el mundo en 2021. BlackShip. https://content.blacksip.com/cifras-del-ecommerce-en-el-mundo-en-2021

Lara, D. (23 de julio de 2021). El crecimiento del comercio electrónico. Crónica. https://cronica.com.ec/2021/07/23/el-crecimiento-del-comercio-electronico/

Levy, D. (8 de marzo de 2021). Estado del eCommerce 2021: cómo la pandemia favoreció el comercio electrónico. https://lemon.digital/estado-del-ecommerce-2021/

Palacios Guillen, F. D, y Valdivieso Peralta, G. N (2019) Revisión del concepto E-commerce [Universidad Peruana Unión]. https://n9.cl/jnsws

Palomino Pita, A. F., Mendoza Vargas, C, y Oblitas Cruz, J. F. (2020). E-commerce y su importancia en épocas de COVID-19 en la zona norte del Perú. Revista Venezolana de Gerencia, 3, 253-266. https://n9.cl/qdspi

Puerto Velásquez, N. R. (2019) VENTAJAS MÁS COMUNES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE ECOMMERCE QUE DEBEN CONOCER LAS EMPRESAS EN COLOMBIA [Universidad de Nueva Granada]. https://core.ac.uk/download/pdf/286064076.pdf

Rodríguez, K., Ortiz, O., Quiroz, A., & Parrales, M. (2020). El e-commerce y las Mipymes en tiempos de Covid-19. Espacios, 41(42), 100-118. https://revistaespacios.com/a20v41n42/a20v41n42p09.pdf

Sigmond, K. (2018). El comercio electrónico en los tratados de libre comercio de México. Revista Ius, 12(41), 359 377. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S187021472018000100359&script=sci_arttext

Shigla Paz, A. V, y Villavicencio Lazo, K.L. (2017) “VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DEL SISTEMA DEL DINERO ELECTRÓNICO EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL” [Tesis para obtener el por el Título de Ingeniería en Tributación y Finanzas, Universidad de Guayaquil]. http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/20069/1/PROYECTO%20DE%20INVESTIGACION%20KIARA%20Y%20ABIGAIL%20al%2011%20de%20mayo%20final.pdf

Soto Pacheco, G. M, y Botía Martínez, M. T. (2020). La revolución fintech en los medios de pago: situación actual y perspectivas. Revista de Estudios Empresariales. Segunda época, (2), 112-133.https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7705901

Sumba-Bustamante, R. Y., Almendariz-Gonzalez , S. M., Baque-Chancay , C. L, y Aliatis-Bravo , V. G. (2020). Emprendimientos en tiempo de covid-19: De lo tradicional al comercio electrónico. Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), 5(4), 137-164. https://fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/300

Valverde Gestoso, J.A. (2020) “VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DEL SISTEMA DEL DINERO ELECTRÓNICO EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL” [Tesis de Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Universidad de Valladolid]. https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/46490/TFG-E-1145.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Descargas

Publicado

2023-02-14

Cómo citar

Rosario Campoverde Cajas, & Diego Ortiz Lazo. (2023). El e-commerce y la confianza en los medios de pago: una mirada teórica. Dominio De Las Ciencias, 9(Esp), 133–143. Recuperado a partir de https://dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/3191

Número

Sección

Artí­culos Cientí­ficos

Artículos similares

También puede {advancedSearchLink} para este artículo.