Comportamiento Del Consumidor Montubio Femenino Frente Al Uso De Productos Y Servicios Financieros, La Iberia, El Oro, 2026

Resumen

El presente estudio analiza el comportamiento del consumidor montubio femenino respecto al uso de productos y servicios financieros formales en el cantón El Guabo, parroquia La Iberia, durante el año 2026, a través de un enfoque cualitativo con alcance exploratorio y descriptivo, mediante la aplicación de grupos focales a mujeres montubias mayores de 18 años. El análisis se fundamenta en el modelo de comportamiento del consumidor propuesto por Blackwell, Miniard y Engel, el cual permite identificar las etapas del proceso de decisión de consumo y los factores que influyen en la adopción de servicios financieros. Los resultados demuestran que el uso de productos financieros formales se limita principalmente a cuentas de ahorro y transferencias bancarias. Además, se identificaron barreras como el bajo nivel de conocimiento sobre productos financieros, la informalidad económica y las dificultades de acceso físico a servicios bancarios, como condiciones que inciden directamente en la preferencia por mecanismos informales de financiamiento. El estudio destaca la importancia de que instituciones bancarias implementen estrategias que consideren las características socioculturales, económicas y territoriales de esta comunidad, con el fin de promover un acceso más equitativo y sostenible a los servicios financieros formales.