Análisis de los procesos administrativos y su incidencia en la gestión académica en la Facultad de Ciencias de la Industria y Producción de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo

Resumen

El presente artículo tiene como objetivo analizar los procesos administrativos y su incidencia en la gestión académica de la Facultad de Ciencias de la Industria y Producción de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, a partir de una revisión sistemática y analítica del contenido del documento fuente. El estudio se orienta a comprender cómo la planificación, organización, ejecución, control y evaluación administrativa influyen en el desempeño académico, la calidad educativa y la satisfacción de los actores universitarios. La metodología empleada, según se describe en el documento analizado, corresponde a un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional, con un diseño no experimental y de corte transversal, basado en la aplicación de encuestas estructuradas a personal administrativo, docentes y estudiantes, así como en el análisis de indicadores institucionales de gestión académica. Los instrumentos utilizados incluyeron cuestionarios tipo Likert, entrevistas y revisión documental, cuya confiabilidad fue validada mediante procedimientos estadísticos y juicio de expertos. Los resultados evidencian que, si bien existe un reconocimiento mayoritario de los procesos administrativos y de su aporte al logro de los objetivos académicos, persisten limitaciones asociadas a la capacitación del personal, la sistematización de la información, la coordinación interdepartamental y el uso eficiente de herramientas tecnológicas. Asimismo, se identifican avances significativos en el cumplimiento de normativas, en la planificación académica participativa y en algunos indicadores de desempeño, como la retención estudiantil y los tiempos de respuesta administrativa, aunque se observan retrocesos en la tasa de titulación y debilidades en la evaluación continua de la calidad. En conclusión, el análisis pone de manifiesto que los procesos administrativos constituyen un componente estratégico de la gestión académica, cuya eficacia condiciona directamente la calidad del servicio educativo, el cumplimiento de metas institucionales y la satisfacción de la comunidad universitaria, lo que refuerza la necesidad de fortalecerlos desde una perspectiva integral, articulada y orientada a resultados.