Evaluación del impacto de las estrategias de marketing digital en la productividad de la pequeña empresa "Or importaciones" del cantón La Maná”

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo evaluar el impacto de las estrategias de marketing digital en la productividad de la pequeña empresa "OR Importaciones" del cantón La Maná, Ecuador. A través de un enfoque metodológico mixto, se analizaron las estrategias actuales de la empresa, se identificó la percepción de los clientes actuales y potenciales sobre su presencia en línea, y se desarrollaron estrategias adaptadas a sus necesidades y objetivos. Los resultados revelaron que las estrategias de marketing digital actuales de "OR Importaciones" son limitadas y poco efectivas, con una baja tasa de interacción y compromiso con los usuarios. Los clientes perciben deficiencias en la presencia en línea de la empresa y demandan una mayor diversificación de canales, mejora en la calidad del contenido y una experiencia en línea más satisfactoria. Se implementaron estrategias como el desarrollo de un sitio web optimizado, la expansión de la presencia en redes sociales, la implementación de una estrategia de marketing de contenidos y la inversión en publicidad en línea segmentada. Una prueba piloto demostró un aumento considerable en el alcance de las publicaciones, las interacciones y la tasa de compromiso después de la aplicación de estas estrategias. Este estudio destaca la importancia de las estrategias de marketing digital para la productividad y competitividad de las pequeñas empresas, y la necesidad de un enfoque estratégico y adaptado a sus necesidades específicas. Dando como recomendación la inversión en la capacitación y formación continua del personal en marketing digital para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece este entorno y mejorar el desempeño empresarial.