Análisis del síndrome de burnout para mejorar el rendimiento laboral en los trabajadores del área de la salud en el hospital básico Miguel León Bermeo de Chunchi
DOI:
https://doi.org/10.23857/dc.v9i4.3579Palabras clave:
Síndrome de burnout, Cansancio emocional, Despersonalización, Realización personalResumen
Para que exista la presencia del síndrome de burnout en los trabajadores de la salud deben presentar altos niveles de cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal. Estas variables van siendo notables cuando los mecanismos de adaptación al estrés laboral se rompen y comienza afectar. La aparición, el nivel y la duración de este síndrome expresada en la literatura son diversas, el sector de la salud es considerado el área con un alto riesgo para sufrir el estrés laboral por la carga laboral, mental y emocional por todas las actividades que implica dentro del centro de salud, El objetivo del presente trabajo fue determinar la prevalencia del síndrome de burnout entre los trabajadores de la salud del hospital básico Miguel León Bermeo de Chunchi y las variables de riesgo relacionadas. El material y el método fue la encuesta MBI, administrada a los trabajadores del centro de salud, donde se evaluó las variables demográficas y bajo puntuación los 22 ítems en el Índice de Maslach Burnout, en todos los 72 trabajadores del hospital básico. Otro propósito de este estudio fue identificar la prevalencia del riesgo psicosocial entre todos los trabajadores de salud que imparten atención médica en el cantón Chunchi. Se obtuvo la información de 72 trabajadores ósea de la totalidad del hospital básico, obteniendo un 6% (4 trabajadores) con síndrome de burnout, el 14% (10 trabajadores) presentan cansancio emocional, el 18% (13 trabajadores) presentan el cuadro de despersonalización y el 12% (9 trabajadores) presentan el sentimiento de baja realización personal, estos resultados mostraron que el síndrome de burnout es la variable para predecir trastornos psicosomáticos por la presencia de factores psicosociales en el lugar de trabajo; los análisis realizados en el presente trabajo son para conocer la importancia del riesgo psicosocial para efectuar el diagnóstico, la prevención e intervención a partir de estas respuestas al estrés crónico. Se enfatiza que existe una gran importancia de que médicos, licenciadas, enfermeras, técnicos, guardias, limpieza, alimentación y administrativos que brindan atención médica desempeñen su trabajo en términos de salud ocupacional.
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