Marketing turístico y su influencia en la satisfacción de visitantes sobre los atractivos del cantón Chone

Resumen

Existen diversas estrategias para captar consumidores en cuanto a un destino turístico; sin embargo, la eficacia dependerá del marketing turístico, ya que, a través de éste, se genera un incremento en la demanda de turismo de una zona específica. La investigación tuvo como objetivo, determinar de qué manera el marketing turístico influye en la satisfacción de visitantes sobre los atractivos del cantón Chone. Se utilizó el método inductivo, deductivo, partiendo de la generalidad a lo particular, con diseño investigativo cualicuantitativo, descriptivo, de campo y bibliográfico. Con datos obtenidos a través de una medición de 21 ítems en la escala Likert, validado con el alfa de Cronbach en 0,900. Asimismo, con la ayuda del estadístico Rho de Spearman se verificaron las hipótesis, teniendo como resultado con un valor de (0,563) que, el marketing turístico influye en la satisfacción de visitantes; además, que, demuestra la influencia que tiene el crecimiento turístico en cuanto al método de promoción (0,594) y a las estrategias de servicios (0,551); el posicionamiento destino en relación al método de promoción (0,531), y a las estrategias de servicio (0,602); consecuentemente la sostenibilidad en cuanto al método de promoción (0,603), y a las estrategias de servicio (0,547), sobre los atractivos del cantón Chone.