Flores Quinde PP, Cuadrado Moran JG, Rivera Guerrero A, Robayo Cabrera GF. Estrategias de servicio al cliente para analizar la satisfacción del usuario en CNEL EP, Unidad de Negocios Guayas. DC [Internet]. 31 de enero de 2026 [citado 11 de abril de 2026];12(1):396-414. Disponible en: https://dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/4679