Toala-Zambrano, Luis, y Miriam Vanessa Hinojosa-Ramos. «Anólisis Del Nivel De satisfacción Del Cliente En relación a La Calidad De Servicio De Un Hotel Situado En El Centro De La Ciudad De Guayaquil - Ecuador». Dominio de las Ciencias 7, no. 3 (julio 1, 2021): 145–162. Accedido mayo 2, 2024. https://dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/1986.