Orellana-Intriago, F. R., C. E. Orellana-Intriago, y F. X. Mata-López. «Impacto De La TQM En La administración Del Sector Financiero». Dominio De Las Ciencias, vol. 5, n.º 2, abril de 2019, pp. 196-0, doi:10.23857/dc.v5i2.898.