Flores Quinde, P. P., J. G. Cuadrado Moran, A. Rivera Guerrero, y G. F. Robayo Cabrera. «Estrategias De Servicio Al Cliente Para Analizar La satisfacción Del Usuario En CNEL EP, Unidad De Negocios Guayas». Dominio De Las Ciencias, vol. 12, n.º 1, enero de 2026, pp. 396-14, doi:10.23857/dc.v12i1.4679.