M. B. Miranda Cruz, P. A. Chiriboga Zamora, M. L. Romero Flores, L. X. Tapia Hermida, y L. S. Fuentes Gavilánez, «La calidad de los servicios y la satisfacción del cliente, estrategias del marketing digital. Caso de estudio hacienda turí­stica rancho los emilio´s. Alausí­», DC, vol. 7, n.º 4, pp. 1430–1446, ago. 2021.