Toral-Tinitana, R. del C., Gallardo, N. A., Pasaca-Mora, M. E. y Cevallos Cueva, C. E. (2019) «La gestión del entorno comercial y su relación con la calidad del servicio al cliente en el mercado farmacéutico, Loja – Ecuador», Dominio de las Ciencias, 5(1), pp. 136–159. doi: 10.23857/dc.v5i1.853.