ARELLANO-DÍAZ, H. O. La calidad en el servicio como ventaja competitiva. Dominio de las Ciencias, [S. l.], v. 3, n. 3 mon, p. 72–83., 2017. DOI: 10.23857/dc.v3i3 mon.627. Disponível em: https://dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/627. Acesso em: 22 dic. 2024.