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Flores Quinde, P.P., Cuadrado Moran , J.G., Rivera Guerrero , A. y Robayo Cabrera , G.F. 2026. Estrategias de servicio al cliente para analizar la satisfacción del usuario en CNEL EP, Unidad de Negocios Guayas. Dominio de las Ciencias. 12, 1 (ene. 2026), 396–414. DOI:https://doi.org/10.23857/dc.v12i1.4679.