Ciencias Económicas y Empresariales   

Artículo de Investigación

    

Psicología Económica: una disciplina ligada a la conducta del internauta y a la transición digital

 

Economic Psychology: a discipline linked to the behavior of the Internet user and the digital transition

 

Psicologia Econômica: uma disciplina ligada ao comportamento do usuário da Internet e a transição digital

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: mj.mancheno@uta.edu.ec     

 

 

              *Recibido: 02 de enero 2022 *Aceptado: 27 de enero de 2022 * Publicado: 17 de febrero de 2022

 

   

I.                    Magister en Administración de Empresas Mención Planeación, Master Universitario en Marketing Digital y Comercio Electrónico, Ingeniero Comercial con Mención en Marketing, Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

II.                 Diploma Superior en Finanzas, Magister en Gerencia Financiera Empresarial, Diploma Superior en Tecnologías para la Gestión y Práctica Docente, Licenciada en Ciencias Administrativas, Doctora en Ciencias Administrativas, Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

III.               Magister en Gerencia Financiera Empresarial, Ingeniera de Empresas, Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

 

 

Resumen

El presente trabajo de investigación tuvo como objeto la revisión cronológica, relaciones y desempeño de la ciencia de psicología económica , para lo cual se realizó una búsqueda exhaustiva de documentos de carácter académico a través del Software de Publish o Perish en su versión 6, el cual accedió a google Scholar de manera automatizada revisando material referencial publicado de la misma desde 1922, aparte de esto se ha considerado los autores más representativos considerando el número de citas y la localización geográfica donde se genera. El término de búsqueda como psicología económica se lo toma como objeto de estudio a través de google Trends de tendencias digitales con el fin de ver su comportamiento actual en los buscadores.

Palabras Clave: Psicología; Psicología Económica; Conducta del consumidor

 

Abstract

The present research work was aimed at the chronological review, relationships and performance of the science of economic psychology, for which an exhaustive search of academic documents was carried out through Publish or Perish Software in version 6, which accessed Google Scholar in an automated way, accessing referential material published from the same since 1922, apart from this, the most representative authors have been considered considering the number of citations and the geographical location where it is generated. The search term as economic psychology is taken as an object of study through google Trends of digital trends in order to see its current behavior in search engines.

Keywords: Psychology; Economic Psychology; Consumer Behavior

 

Resumo

O objetivo deste trabalho de pesquisa foi a revisão cronológica, relações e atuação da ciência da psicologia econômica, para a qual foi realizada uma busca exaustiva de documentos acadêmicos por meio do Software Publish or Perish em sua versão 6, que acessou o Google Scholar de forma automatizada. maneira de revisar o material de referência publicado a partir dele desde 1922, além disso, os autores mais representativos foram considerados considerando o número de citações e a localização geográfica onde é gerado. O termo de busca como psicologia econômica é tomado como objeto de estudo através do Google Trends de tendências digitais a fim de ver seu comportamento atual nos mecanismos de busca.

Palavras-chave: Psicologia; Psicologia Econômica; Comportamento do consumidor

 

Introducción

En mundo tan cambiante el término de piscología económica es aquel que se preocupa de todas las variables que pueden llegar a incidir en la conducta económica del consumidor, sea esta vista desde una manera individual o colectiva con sus respectivas variaciones.  El objeto de estudio se da en varios contextos referenciando los aspectos interactivos simbólicos y también los estructurales. (Denegri, M., Palavecinos, A., Ripoll, M., & Delval, 2005)

El estudio se centra en todos aquellos factores que de una u otra forma pueden llegar a incidir en la decisión de compra de una persona, considerando percepción, motivación, asignación de recursos, hasta aquellos de responsabilidad social, empresarial y ecológica como el reciclaje. (Heredia-Gamboa, 2022). El término tiene un enfoque direccional lo que complica la concepción del mismo, donde se estudia el comportamiento para ver su afectación sobre la economía, y por otro lado se estudian los factores económicos con el fin de ver cómo afecta este a la conducta económica. (Lea, S. E., Lea, S. E., Lea, S. E., Lea, S., Tarpy, 1987)

Para poder entender la complejidad del término se debe entender el mismo como un todo, no solo comportamiento humano, a través de características, o contexto y no solo conducta económica a través de estadísticas descriptivas que denoten una tendencia. (. Garzon Medina, 2015) Cada decisión involucra gustos, preferencias y la capacidad adquisitiva, factor utilizado para diferenciar entre gusto y demanda, a este último se unen términos de origen económico como el ahorro o gasto, que llegan a ser determinantes al momento de establecer un desempeño económico o empresarial. (Sánchez Moncayo, 2021). El costo de oportunidad también entra en la ecuación, así cualquier cosa que se deje se hacer por tener un beneficio futuro estará presente en la percepción al momento de establecer la vinculación del mismo. (Mancheno-Saá, 2019)

Existen algunas determinantes que llegan a influenciar las decisiones económicas, en las cuales influyen varios contextos referentes a la sociedad, a la cultura, las situaciones y a los temas económicos en general que pueden llegar a inhibir o potenciar la misma. (Díaz Herrera, 2021).Todos aquellos que se conocen como factores personales son aquellos ligados al estilo de vida de la persona, sus normas, sus valores y la personalidad del individuo. Los factores socioeconómicos están ligados a la pertenencia, al sistema político y a las expectativas sociales de la persona. (Kunreuther, 1978)

Al hablar de factores situacionales se consideran circunstancias que limita el accionar económico de la persona referenciando, tamaño de su hogar, ingreso, mercado y oferta. Los factores económicos generales, están relacionadas con valoración política, tasa de inflación y percepción pesimista u optimista sobre el ahorrar e invertir. (Hands, 2010)

La psicología económica nace a través de una evolución compleja y su surgimiento se da a finales del siglo 18 y principios del siglo 19. Con el tiempo, los estudiosos se dan cuenta que es imposible separar el enfoque de la economía con la percepción psicológica que le engloba a la misma, en los inicios de la disciplina, se ha hecho presente la escuela austriaca, donde aparecen términos específicos como el marginalismo, el cual estudio fenómenos específicos de la conducta económica, Gabriel Tarde es el primero en publicar temas vinculados a la psicología económica como ciencia, sin embargo no se volvería una disciplina científica hasta que George Katona publicó aspectos referentes a los mismos. (Cruz, 2010)

Uno de los seguidores de Bentham, Carl Menger referencia al término de una manera más científica, es así que lo ancla con la actividad de introspección, indicando que el mencionado término representa mucho para la escuela marginalista y también para la escuela austriaca. Posteriormente a esto Von Weiser , Walras Jevons y Bohn Barew (Mises, L. , 2007), enfrentados a una corriente denominada marginalismo establecen una ideología que se llamará con el tiempo la teoría subjetiva de valor, el concepto marginal o de marginalidad  se refiere a la cantidad de satisfacción por una última cantidad consumida. En estas instancias se puede indicar que a través del comportamiento del ser humano se puede producir dolor o placer. (Kirchler, 2007)

Jevons, indica que un bien puede psicológicamente satisfacer a una persona, a lo cual complementa Gossen indicando que cada bien tiene un valor subjetivo medido por la percepción, y también indica que mientras más hay de un bien la satisfacción irá decreciendo, explicitando la relación existencia - ineficacia. (Richins, 1994)

Uno de los iniciadores más grandes que han existido en el término de psicología económica es Gabriel Tarde quien entre 1841  y 1931 crea leyes de invención, oposición e imitación, todas estas direccionadas a la interacción social. Desde esta perspectiva se puede observar que la economía olvida la psicología de las cosas, ese aspecto subjetivo propio de la naturaleza misma, sin embargo todos aquellos que quisieron medirlo terminaron solo midiendo al individuo. (Wärneryd, 2008)  

En los Estados Unidos después de la segunda guerra mundial se forman dos escuelas percepciónalmente abstractas como menciona Reynau, así nacen los neo marginalistas, quienes defienden de una manera dura la economía pura y los realistas que son aquellos que tienen un sentimiento o una concepción en contra de los excesos de abstracción. Para poder definir la psicología económica a priori se debe indicar que la base de la misma es la psicología social, para lo cual Ditcher y Katona conceptualizan la psicología y realizan su metodología. (Hosseini, 2011)

El análisis de conducta económica se da por George Katona, quien menciona que cualquier conclusión debe ser basada en hechos reales, este cree que la metodología debe tener un control, y hace una inferencia indicando que los métodos numéricos y las matemáticas no siempre pueden explicar un fenómeno, así refirió la inflación en la Alemania Nazi cuyo crecimiento era exponencial, y no podía ser explicado a través de una formula. El autor descarta la percepción por juicios de valor y expresa que todo debe estar enmarcado por hechos. (Kunreuther, 1978)

El contexto económico que se forma en la percepción es aquel que crea la conducta social, esta debe estar enmarcada en el trabajo para edificación social y en el ahorro para edificación económica, dejando de lado problemas y actitudes como el despilfarro. (Mancheno-Saá M. J.-S.-S.-Y., 2021). La investigación de las motivaciones se dio por Ernest Dichter, quien a través de entrevistas pudo inferir la conducta del consumidor y el comportamiento de compra subconsciente asociándolo al psicoanálisis. Ante el mencionado análisis se infiere que el ser humano muchas veces se porta de forma irracional, a lo que se presume que cada individuo se refleja en algunos de los signos distintivos de producto. Su aporte fue muy bueno sin embargo toda su investigación carecía de metodología científica. (Gries, 2010)

La psicología Económica como ciencia en sí, presentó algunos problemas que marcaron el accionar de la ciencia, es así que se considera la primera que esta no podía actuar sola sino que tenía que estar vinculada a la investigación de mercados, formando una parte importante dentro de la comunicación social, estudia por qué de los términos cuantitativos. La Psicología Económica está dentro de un plano social y humano referenciando el deseo del consumidor. (Twomey, 1998)

El Desarrollo de la Psicología Económica fue largo y complejo, se ha convertido en una disciplina dinámica que con el pasar de los años ha tomado fuerza y se ha ligado al conocimiento, para establecer temas desatendidos por las demás ciencias, los métodos de la mencionada ciencia se establecieron en USA, indicando a través de Keynes que el comportamiento o la conducta individual a través de una abstracción podía ser Global. Esta disciplina llama la atención porque le interesa más el ahorro que el ahorrador, o a su vez el consumo que el consumidor. (Knight, 1925)

En Francia en la época de posguerra se lanza al público la ley psicológica fundamental , la cual indica que mientras más es la renta más se logra ahorrar, pasaría el tiempo para darse cuenta que la ley mencionada tendría algunas variantes. Reynaud indica que es imprescindible huir del reduccionismo econométrico, que el comportamiento humano es irracional y que la modelización incrementa el peso cualitativo. (Reynaud, 1981). En el instituto Rene Descartes, se trató de establecer la conducta económica a través de los aspectos micro es decir todos aquellos que se encuentren en la conducta psico económica. Stringer y Wall se enfocaron de manera distinta en sus estudios al referir la industria del turismo. (Caporael, 2001)

El Panorama actual de la psicología Económica ha evolucionado desde una solidez teórica hasta organizar toda la materia existente entendiéndose esta como un área de especialización. Estas áreas evolucionaron hasta tener una validez propia desde la psicología económica hasta la conducta del consumidor, para que esta última se diversifique a través de la psicología del marketing y el comportamiento humano expuesto ante los estímulos de la publicidad. (Quintanilla, 2005)

La Piscología económica es una ciencia compleja, para referirla es imprescindible tomar el concepto de Santiago Ramón y Cajal en 1924 (Anaya-Reig, 2017) quien menciona que observar sin pensar es tan peligroso como pensar sin observar.  El gran problema de esta ciencia es que mide el comportamiento del ser humano y este después de la segunda guerra mundial ha quedado empobrecido y resentido Emilio Mira y López en 1957 (Sosa, 2001)

La Piscología científica es una disciplina que aspira a ser objetiva sin embargo cae todavía en ciertos aspectos subjetivos referentes a la formulación de problemas, se ha fundamentado en el método científico por lo cual se puede considerar una ciencia, sin embargo el tiempo ha hecho que quede subordinada, entendiendo una diferencia entre la percepción social y la percepción de mercado (Analuisa, 2018). Los principales hechos que permiten que esto suceda es un avance exponencial de las ciencias económicas en Europa y en el mundo, y la tentación del imperialismo disciplinar expresada por Paul Albou. (Albou, 1982)

Eiser (1982), Al momento de investigar la teoría suele ser imprescindible, definir al management científico como mecanización del ser humano y considera a la sociedad como simbólica compuesta, con interacciones supuestas concéntricas (Blumer, 1969)

La Psicología Económica estudia el comportamiento desde el punto de vista del universo clasificado, la posible interacción marcada refiere expectativas y símbolos, muy específica del marketing conversacional (Ortiz-Quispe, 2020), personas en contextos similares reaccionan de manera diferente, a estas primeras se las puede clasificar con un calificativo, mientras que el comportamiento es el resultante de la creación de roles, y a su vez las estructuras sociales y estos últimos van cambiando de una manera dinámica en el tiempo. (Arocas, 1995)

La Psicología económica desde las representaciones sociales está delimitada como un conjunto de ideas,  prácticas regidas por valores con dos funciones, la primera establecer un orden social y material , y la segunda establecer una comunicación entre la comunidad, además indica que la representación social es una manera de pensar y representar la realidad cotidiana. (QUINTANILLA, 2002)

 

Metodología

La Investigación corresponde a una investigación no conclusiva, ligada a la revisión de literatura de manera sistemática cronológica, la investigación se trabaja bajó un enfoque retrospectivo donde se revisa las publicaciones de Google Scholar desde el año de 1922 hasta el presente año 2020 pre pandemia, entendiendo que los años de la misma representan un comportamiento anormal de la sociedad, a priori se establece una comparación del interés de los términos de búsqueda tanto para español como para inglés en Google Trends tanto para búsqueda web libre como para la red social de YouTube correspondiente a videos , a través del software especializado Publish or Perish 6 se establecen las 10 obras de mayor citación tanto para español como para inglés y se realiza la evolución cronológica del termino en los últimos 100 años.

 

Resultados

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Discusión

La comparación entre los términos de piscología económica en los dos idiomas se puede ver una distancia considerable a favor del término de habla inglesa, considerando que la investigación está direccionada mayormente en este idioma.

Existen varios sectores donde se hacen búsquedas web a través de los buscadores, estas sean directas y relacionales del término de psicología económica indican que los picos más altos están representados por Filipinas, Sudáfrica y Países bajos.

Para búsquedas en YouTube el término presenta una relación más cercana de los mismos, haciendo que en los últimos periodos estudiados sean muy parecidos, los sectores referenciales para este tipo de búsquedas son Alemania, India y Estados Unidos

El término Economic Psychology presenta 98 años de estudio verificado a través de las citaciones, cuenta con 440 papers en Google Scholar y 9811 citas a lo largo de los mismos.

Los autores más representativos del término en ingles son: E Kirchler, SEG Lea, WF Van Raaij, P Webley, RM Levine, ML Richins, FW Rudmin, A Lewis, C Mackenzie, G Antonides, C Burgoyne, B Young , con 1423 citas como obra mayorente citada.

En el idioma ingles se enmarca un gran interés evidenciándose puntos muy altos en los años de 1981, 1987 y 2007

Para el estudio del término de Psicología Económica se presentan 97 años desde 1923, 113 artículos y 606 citas, considerando que aunque ha tenido una evolución importante es difícil comparar al de habla inglesa.  

Los autores más representativos de esta ciencia en habla hispana son : M Denegri, A Palavecinos, M Ripoll, M Delval, RH Thaler, A Gil Juárez, J Feliu i Samuel-Lajeunesse, R Gempp, C Del Valle, S Etchebarne ,  MD Coria, GM Toro, SE López, I QUINTANILLA, J Ramos, JM Peiró, D Cabezas, A Páez, con 120 citas en la obra mayormente citada.

Se ve un aumento en el interés en el estudio del término en habla hispana en las dos primeras décadas del siglo 21, mostrando puntos altos entre el año 2000 y 2020.

 

Conclusiones

Las Variables que están ligadas a las decisiones económicas suelen generar índices de satisfacción, y estas a su vez réditos económicos generando un ciclo creando un término de naturaleza compleja que llega a representar mucho al momento de explicar el porqué de la conducta del consumidor.

La Psicología Económica es una ciencia dinámica de desarrollo exponencial que con el tiempo ha dejado de ser subjetiva para adoptar los métodos de otras ciencias, llegando a estar representada en la comunidad y al ser mayormente estudiada como la psicología del consumo.

La tendencia de Neuromarketing ligada a la investigación de mercados pretende establecer las variables correlaciónales con el factor consumo con el fin de que la psicología económica y el marketing puedan ser muy objetivas en un futuro.

 

Referencias

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